Blog de Liana Almeida

Ser notável necessariamente não é o mesmo que ser inovador. Quando você inova em algum aspecto, de forma relevante, você termina por ser notado; mas o inverso necessariamente não acontece. Para ser notável, não é preciso sempre ser inovador. Ser notável pressupõe fazer algo de destaque e para isto você poderá, por exemplo, realizar uma atividade que já seja conhecida, mas deve desenvolvê-la de uma forma especial, sem atrasos, com disciplina, com determinados cuidados e procedimentos que não seja usuais. Ser notável depende mais do que inovação, pressupõe criatividade e um comportamento ritualístico.

Vamos iniciar pelo ritual de nomear um negócio, um produto, o que quer que seja. Adão e Eva, por exemplo, foram baizados quando nasceram no paraíso, no início do mundo. Naquela época as idéias ainda eram inéditas. Os nomes são curtos, tem boa sonoridade e são fáceis de pronunciar em qualquer língua; ótima escolhas para um trabalho no mercado de forma global. Ambos os nomes definem bem as identidade de cada um: Adão sugere força e tem um som crescente e expansivo, já Eva traz a sensação do acolhimento, de interiorização e tem seu som de forma decrescente. São nomes incomuns, atendem a seus diferentes mercados alvos e formam uma imagem própria muito difícil de ser imitada.

No mundo dos negócios existem várias tendências entre elas:

- escolher números e siglas,

- nomes sem conteúdo e nem passado (evitam disputas por direitos autorais),

- nomes advindos da união de idéias que atendam a identidade da marca.

As etapas:

1. Faça uma lsita de pelo menos 25 nomes (entre idéias registradas pela empresa e sugestões da agência de publicidade);

2. O marketing escolhe os que soam bem e o jurídico pesquisa problemas de direito autoral e limitações para o registro;

3. Escolha 5 nomes e faça pesquisa de mercado de forma sigilosa e faça perguntas do tipo “Esta palavra combina com este produto?”;

4. O nome preferido termina por ser o escolhido.

O ideal é que pelo menos 2 anos antes de ser lançado, seu projetos já tenha nome e público bem definidos. Este é um processo, que para ser bem feito leva tempo e custa caro.

A maioria das empresas grandes e consolidadas no mercado são mais resistentes a novas ideias e projetos. Os empreendimentos inovadores são mais bem aceitos em empresas nascentes, que ainda estão buscando se colocar no mercado. A constatação é fruto de um estudo do Instituto de Psicologia (IP) da USP, que avaliou a importância da criatividade humana no mundo dos negócios.

A psicóloga Lisete Barlach, autora da pesquisa, relata que o interesse no assunto começou ainda no mestrado, quando investigou como as pessoas desenvolvem ideias criativas para lidar com situações adversas. “Uma pessoa com uma doença terminal pode desenvolver uma solução criativa para que consiga viver o resto da vida com qualidade, apesar da doença” exemplifica a pesquisadora.

O tema da criatividade no trabalho é muito próximo ao da inovação, mas são coisas diferentes. “Por exemplo, um cata-vento de criança e uma usina eólica têm o mesmo princípio de funcionamento. A ideia de transformar um cata-vento em uma usina é uma ideia criativa. Já uma inovação é o ato de investir em pesquisa, desenvolver a usina e conseguir pessoas que patrocinem esse empreendimento, ou seja, é transformar a ideia criativa em realidade”, explica Lisete.

Muitas vezes o profissional tem uma ideia criativa que não produz uma inovação. Hoje, o trabalho humano dentro das organizações demanda que cada profissional seja um empreendedor inovador e criativo. “Não há mais espaço para uma coisa pronta, para tarefas pré-determinadas, com horário, ordem e formas fixas. Nada é tão previsível e tão linear”, enfatiza Lisete.

Para o estudo, defendido como tese de doutorado em novembro passado, Lisete analisou 6 das 20 entrevistas realizadas com empreendedores que criaram novos negócios inovadores no Centro de Inovação, Empreendedorismo e Tecnologia (Cietec), que é a incubadora de empresas da USP. “Eu fiz entrevistas qualitativas, em profundidade, sem intenção de generalizar os dados. As perguntas abordavam o surgimento da ideia, como nasceu, quais as dificuldades enfrentadas para os novos empresários viabilizarem aquele negócio, entre outras”, esclarece.

Lisete observou que a maioria dos novos empreendedores tinha tentado vender a ideia dentro de grandes empresas (como intraempreendedores), que resistiram em levar adiante esses projetos. “Uma das entrevistadas era uma engenheira química, que trabalhava como gerente de projetos numa indústria de adesivos. Num determinado momento, ela resolveu desenvolver adesivos que fossem ecologicamente corretos e sem substâncias tóxicas na sua composição. A empresa recusou sua proposta alegando que o tempo e o custo para desenvolver tais adesivos seriam muito altos. Então, ela pediu demissão e resolveu abrir uma pequena empresa para viabilizar aquela ideia”, narra a psicóloga.

Pouco espaço para novas ideias

A partir das entrevistas, Lisete observou que inovação e criatividade são mais fáceis em empresas nascentes, porque aquelas que já estão inseridas no mercado de uma maneira sólida e consolidada têm a tendência de não enxergar mais aquilo que é novo. “O motivo principal é o que chamamos de ambidestria organizacional, que é o fato de uma empresa ter que, ao mesmo tempo, manter aquilo que já conquistou e inovar permanentemente para não ficar para trás e sair do mercado”, analisa.

Embora se reconheça a importância da inovação e da criatividade para o mundo de hoje, pouco se estuda sobre o assunto. As técnicas para desenvolver o tema da criatividade são muito incipientes e pouco fundamentadas. “Todos dizem que é preciso ter um diferencial competitivo, mas como se desenvolve esse diferencial? Quais fatores ajudam a desenvolver a criatividade e que fatores bloqueiam ou impedem a pessoa de ser criativa?”, questiona a psicóloga. “O estudo é importante porque podemos mostrar às pessoas o que pode ajudá-las a serem mais criativas e o que pode ser um obstáculo para a criatividade”, destaca.

Muitas vezes a cultura da empresa breca a criatividade das pessoas. Ideias geniais, que poderiam salvar empresas, são abandonadas dessa forma. “Um fator que ajuda, por exemplo, é a segurança psicológica. Uma pessoa precisa se sentir confortável para colocar uma ideia na mesa, assim como precisa aprender a receber críticas. É preciso um clima favorável para novas ideias”, conclui.

Hoje, a empresa de adesivos ecologicamente corretos é uma indústria grande, consolidada no mercado. Antes, porém, a engenheira química teve de convencer o mercado que seus adesivos eram tão bons quanto aqueles que continham substâncias tóxicas em sua composição.

Fonte: Agência USP de Notícias